办事指南

Chipotle解决了客户的索赔,避免了法庭纠纷

点击量:   时间:2017-12-13 03:48:02

芝加哥(路透社) - Chipotle Mexican Grill(CMG.N)已同意与去年在其餐厅吃过饭的100多名顾客达成财务协议,消费者的律师说,因为它试图从一系列的食品安全问题墨西哥卷饼连锁店在法庭外解决索赔的策略(此前未有报道)显示,它希望避免因食品性疾病而引发的公共战争,这些疾病严重影响了公司的股价和声誉本周,代表他们的律师表示,Chipotle与客户的和解条款是保密的 Chipotle一直致力于恢复大肠杆菌爆发后的销售增长,去年与餐馆有关的诺罗病毒和沙门氏菌使500多人患病,并驱走了顾客周二,激进投资者威廉·阿克曼(William Ackman)透露,他的对冲基金购买了该公司9.9%的股份,称其被低估了当被问及有关报告的和解时,Chipotle发言人Chris Arnold表示,该公司“对我们的客户说得对,只是想让那些受到这些事件影响的人做出正确的事情”他没有透露定居点的细节 Chiplerle使用庭外和解方式类似于汉堡连锁店杰克(JACK.O)在20世纪90年代发生致命的大肠杆菌爆发后处理索赔的方式,Marler Clark专门研究食品的律师Bill Marler说道 - 安全案件他代表客户在这两起事故中都感到恶心这两家快餐公司还对其食品安全实践进行了全面改革,并聘请了顾问Dave Theno提供帮助马勒表示,他对该公司提出了大约100起与去年疫情相关的个案后,仍有一项针对食源性疾病的诉讼要求与Chipotle解决 Marler说,这些索赔在过去六个月左右的时间内得到了解决,涉及通过医学检查证实其疾病的人大多数人从未在法庭上提起诉讼“Chipotle处理合法索赔的方式一直是适当的教科书,”马勒说 “他们承担了责任”私人解决客户的索赔让Chipotle“尝试从一个令人失望和令人尴尬的问题向前迈进,”专注于食品营销机构The Connect Group的首席执行官Lonny Sweet说 “他们想要的最后一件事就是在法庭上争取支付这些人的钱,因为这样可以保留新闻,”研究公司Hedgeye Risk Management的常务董事Howard Penney说道,他跟随Chipotle在解决了一些客户的索赔后,